ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Ako si vyberiem správnu veľkosť?

Každý produkt v našom e-shope je individuálne premeraný. Pri každom kúsku nájdete presné rozmery, preto odporúčame porovnať ich s oblečením, ktoré vám doma dobre sedí.Veľkosti sa môžu líšiť podľa značky a strihu, preto je najlepšie riadiť sa uvedenými rozmermi pri konkrétnom produkte.

Ako dlho trvá doručenie objednávky?

Všetky produkty zobrazené v našom e-shope máme skladom a pripravené na odoslanie zo skladu zo Slovenska. Objednávky odosielame prostredníctvom dopravcov DPD a Packeta.Štandardná doba doručenia je꞉

Slovensko꞉ zvyčajne 2–3 pracovné dni od odoslania zásielky,
Česká republika꞉ zvyčajne 2–7 pracovných dní od odoslania zásielky.

Po odoslaní objednávky vám bude zaslaný e-mail s informáciami o doručení a sledovaní zásielky.

Môžem tovar vrátiť alebo vymeniť?

Áno. Ak vám tovar nesadne, môžete ho vrátiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od doručenia objednávky. Ak máte záujem o inú veľkosť a je dostupná, radi vám pomôžeme s výmenou.

Pre jednoduché vybavenie nás kontaktujte prostreníctvom kontaktného formulára alebo na na info@showroomitalia.sk a poskytneme vám všetky potrebné informácie k vráteniu alebo výmene.

Aké možnosti platby ponúkate?

Za objednávku môžete zaplatiť pohodlne a bezpečne spôsobom, ktorý vám najviac vyhovuje. Ponúkame tieto možnosti platby꞉
-platba kartou online
-Apple Pay a Google Pay
-bankový prevod
-dobierka pri prevzatí zásielky.

Všetky online platby sú zabezpečené a spracované prostredníctvom overeného platobného systému.

Odkiaľ pochádzajú vaše produkty?

Naše produkty starostlivo vyberáme od talianskych dodávateľov s dôrazom na štýl, kvalitu a aktuálne módne trendy. Pri každom produkte uvádzame dostupné informácie o pôvode, zložení materiálu, odporúčanej starostlivosti a presné rozmery, aby ste mali pred nákupom čo najlepší prehľad o tom čo si kupujete. Každý kúsok vyberáme tak, aby priniesol spojenie elegancie, pohodlia a jedinečného štýlu.

Ako sa mám o zakúpené produkty starať?

Odporúčame vždy dodržiavať informácie uvedené na štítku výrobcu a v popise konkrétneho produktu. Správnou starostlivosťou si oblečenie zachová svoj vzhľad a kvalitu čo najdlhšie.

Kontakt

V PRÍPADE AKÝCHKOĽVEK OTÁZOK NÁS KONTAKTUJTE